Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại j898

j898 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
j898 Chính sách bảo mật thông tin tại j898
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách j898 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống j898 được mã hóa qua SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành; sau khi tài khoản đóng, thông tin sẽ được xử lý theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực được phép.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ j898 đều được mã hóa SSL, kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn không thể bỏ qua bước này để bảo vệ tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý, sau đó được xóa theo quy trình.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật dữ liệu.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên j898 — nhập yêu cầu về quyền riêng tư, đội hỗ trợ sẽ xác minh tài khoản và phản hồi trong cùng phiên.
Email Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang. Ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa.
Tài khoản Đăng nhập vào tài khoản j898, vào mục Cài đặt cá nhân để cập nhật thông tin liên lạc hoặc hủy liên kết ví điện tử bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách j898 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, j898 không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên j898. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Thông tin được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy định tại khu vực được phép.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi chính sách này. Thông tin ví chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch trong tài khoản j898.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.